碳”本求源 “ 浴”众不同：“2023年中国热水器行业高峰论坛
机遇已至·变革将至：2023年中国空调行业高峰论坛成功召开
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活动介绍/ACTIVITY INTRODUCTION
2020年，一场疫情让消费需求加速变化，让互联网模式更快推进。在本已承压前行的情况下，中国家电行业积极利用新模式、拥抱新平台，反而迸发了勃勃生机，更加深入的关注用户需求，更加深入的了解互联网。中国家用电器研究院设计研究与评测中心，长时间关注用户研究、体验评测，经过长时间的准备和积淀，将于2020年开展“以用户体验为主旨培训课程”，并结合当前形势，以线上的方式开展，本次培训方向为“质量等级评价”、“疫情下的家电需求趋势”及“2020年家电体验变革”等，力图为参与者呈现中国家用电器研究院在用户体验方面具备的专业知识和独到见解，与各企业分享我们在用户体验领域的最新成果。
为更好地推动行业交流合作，第一期培训免费，欢迎企业代表踊跃报名。我们愿与企业同舟共济，互利共赢！
受众人群/AUDIENCE
工业设计师 用户体验工程师 交互设计师 品质管理工程师 人因工程研究员
产品运营专员 品质检验员 产品战略开发员 先行企划工程师 其他
主讲嘉宾/KEYNOTE SPEAKER
梁晶·中国家用电器研究院
现任中国家用电器研究院设计研究与评测中心主任
欧盟伊拉姆斯访问学者
宋敬学·中国家用电器研究院
现任全国家用电器工业信息中心研究部部长
内容安排/CONTENT ARRANGEMENT
涉及13类家用电器
冰箱 除湿机 净水机 微烤一体机 空调 空气净化器 LED照明
热水器 扫地机器人 洗衣机 吸油烟机 智能插排 电子座便器
6月
第1讲 用户体验评价质量等级评价
上午 | 1、 第一阶段概述：定义产品质量分级与测试评价标准 2、 前期调研⸺爬虫、舆情监测和专家意见收集 3、 物理质量维度和感知质量维度确定 4、 定量研究与权重确定 5、 标准制定与规范输出 |
下午 | 1、 第二阶段概述：用户体验与感知质量评价方法 2、 第三阶段概述：质量与认证的输出 |
9月
第2讲 预研与新概念定义—“疫情下的家电需求体验变化”
上午 | 1、 讨论：大家在春节中所感受到的疫情的影响 2、 疫情中消费者的家电消费倾向 3、 疫情结束后，新品类产品的上市与反思 |
下午 | 1、 疫情对企业的影响 2、 疫情对用户的改变 3、 疫情改变家用电器用户体验倾向 |
12月
第3讲 用户体验趋势—“2020年家电体验变革”
上午 | 1、 讨论：这一年中家电所带来的新的用户体验 2、 智能语音交互体验 3、 用户体验核心诉求的探究 |
下午 | 1、 企业一年中的变化 2、 新产品与新体验 3、 对新技术应用、未来对家电行业与市场改变的展望 |
主办单位/ESTABLISH AGENCY
中国家用电器研究院·设计研究与评测中心
设计研究与评测中心是中国家用电器研究院旗下的产品测试评价机构，以消费者为中心，从消费者日常的使用习惯，以感知质量和用户体验两个维度，对产品进行科学、全面、客观的评价，为消费者在选购、使用及维护保养等方面提供全流程的服务，为生产企业提供权威的第三方机构背书及产品改进建议。
培训信息/TRAINING INFORMATION
时间： 2020年 6月（第一讲）29日（周一） 10:00-15:00
9月（第二讲）待定
12月（第三讲）待定
【详情请关注“UET用户体验评测”公众号】
培训地点：线上与线下同步进行（扫码进群获取视频链接）
培训费用：第一期免费
