中国家用电器研究院应用技术研究所所长 宫赤霄--电冰箱

宫赤霄：大家上午好！刚才三位老师的报告都很精彩，我感觉他们主要是从产品的设计角度讲一些理念，还有新的设计的角度。我的分享主要是回归到冰箱检测的角度，这也是我们最近一直在做的工作，冰箱检测实验室领跑者标准的动态的分享，我想在座的各位可能对于领跑者这个事应该是不陌生的，可能很多都参与过，是比较熟悉的。不过那个领跑者参与的都是限于产品的领跑，今天的分享说到的是冰箱实验室，就是从检测服务的角度上来做的领跑者的标准。
    简单介绍一下这个标准的背景，今年市场监管总局在6月15号的时候发了一个公告，这个公告里面把今年重点的领域都罗列了一下，其中第182项就是专业技术检测服务，它把检测服务提到了很重要的地位。实际上，检测服务的领跑者标准去年的时候已经有了一个基础，这个基础就是当时是由领跑者委员会提出里的，是中国检验检测学会来主导的，由我们家电院，还有计量院，标准化院等等单位来共同参与的，编制了一个标准领跑者检验检测服务机构，这个标准就是一个评价的规定，它整体的结构就像一个打分表，这里面是这么分的，它的指标类型分三类，一个是基础指标，一个是核心指标，还有一个创新指标。每个指标大类里面又分一级指标，一级指标再展开成二级，二级最后还展开到三级指标，是整个的构建，大家可以看一下，基础指标包括5个一级指标，就是法律法规标准执行力，人员素质，技术要求，管理要求，社会公平，每一个一级指标里面还有二级指标，第一个是合规性经营，合规性评价，技术要求里面就是大家非常熟悉的，因为都是通过实验室认可的，人员设备，环境，样品管理，质量控制，结果报告等等，管理要求都是来自于管理文件，风险管理，分包，持续改进等等。
    核心指标是检验检测能力和服务能力，创新指标是科研创新能力和行业影响力，这两块基本上检验检测服务机构标准新加进去的，大部分不是17025里面要求的，整个框架最后是为了给到你一个等级，给你做一个评级，这个水平分级是分先进水平，平均水平和基准水平，要求是前面的基础指标，那个是个门槛都达到的，后面核心指标和创新指标是要打分的，最后计算你得分数，如果这个分数是在70-80之间就是基准水平，如果是80-90是平均水平，在90分以上就是先进水平，只要达到70分以上，就可以参与领跑者的入选了。如果要是先进水平，就可以推上面榜单，是这么一个大的原则。但是，这个标准大家也会看到，落地会有问题，因为编的还是比较框架性的，今年我们成立了中国检验检测学会的电子电器分会，我们分会的秘书处单位，所以今年这个任务落到我们分会头上，要求我们在往下做一些细分。所以大家可以看到，这个上面今年我们梳理了一下整体的思路，4706这套标准，就是通标和特标，我们推出了8个标准的立项，第一个，第一部分就是电子电器产品检测，当时的思路对于一些综合性的检测机构，不管是一方还是三方，可能囊括了很多的产品检测，可能直接就可以按照第一部分的评价原则去做评价。对于我们很多的企业实验室来说，我们是比较专向的，比如空调企业可能就是针对空调产品检测，冰箱就是对冰箱的，这样的话，后面又做了从2-8，第一批立项的相当于特则，大家可以看到第三部分是电冰箱检测，总体的工作规划就是今年做所有的八项团标的发布，明年再推领跑者上榜，今年的工作也第一年开展，所以节奏没有办法那么快，产品领跑者你们应该是当年的会立项，会发布，到年底的时候会推榜，这个检验检测机构把这个工作拆成两年，今年就是发布团标，明年有个领跑者上榜，大家可以看到一个七星实验室授牌，这个主要是结合到标准的构想来做的工作，去年整体的标准，我们在编的时候，是把标准里面所有的指标打散做了一个新的梳理，分成7个纬度，这7个纬度是人员、设备、方法、环境、质控，质管和引领。每个纬度里面细分成小的方面，人员就是资质、结构、专家队伍、培训、设备包括数量、价值、精度、核查等等。这个保证了把总的标准，所有的指标都塞到不同的纬度里面去了，同时可能还会结合电子电器领域的一些特殊性，做了很多的增加，我们最后评判的标准就是每个纬度是给一颗星，如果是80分以上可以得到这个星，7星都得到了就是七星实验室，这个也是我们在领跑者可以用这个方式给大家一个授牌，我们每个纬度算小的排分，最后可以上领跑者的榜单，这是我们总体的思路
    大家可以看一下，我们的标准，这份标准的框架，细的内容可能有些区分，但是整体的框架都是完全一致的，这里面也分一级二级指标，但是我们的一级指标就是我刚才跟大家说的7个纬度，就是人员，设备，方法，环境，质控，质管，指标和总标准的二级指标内容是一样的，只是我们打散了，重新归了一下类。
    我们的评分原则和等级划分，现在是这样决定的，第一个是指标的类型为基础指标的条款，如果不满足要求就不能参与后续的评价，因为在去年发布标准里面也是要求你的基础指标不给你打分，就是通过具备还是不具备，也是像一票否决式的，我们的标准跟总的标准是协调的，所以我们的基础指标也是不满足，就不能再进行后续的评价了。
    第二个，我们的评分规则，是按每个一级指标单独评分，采用百分制的计分方法，下面小的截图，方法这个纬度，这个指标是100分满分，第三条是文中加星号的不适用的条款，这个截图里有一个红的星星，对应的内容是因制订程序规定由具备能力的人员开发非标方法，并对非标方法确认等等有一些要求，但是我们很多的大部分的实验室，可能不涉及非标方法，所以这个条款不适用，这样就不参加统计计算，我们也不评价。
    第四点，每个一级得分等于该一级指标得分率乘以100分，它等于一级指标中所有的三级级标适用项的得分之合除以适用项的满分之和，如果有的条款不适用，最后可能一下子少了一些分数，这样的话，跟别的实验室去比的话，恐怕就吃点亏，为了避免这个问题，所以引入了得分率的概念，这样的话，可能会更公平一些，这是我们一个评分的规则。
    这个等级的划分，刚才说到了我们每个一级指标就是一个星级，这个指标要大于等于80分可以得到这个指标的星级。目前，这个标准牵头单位是家电院，牵头人是负责冰箱检测的王超，这是目前我们12家参编单位，美华，青岛海尔，无锡松下等12家单位，目前的进度按照最开始的进度在顺利推进，7月份是标准具体在编写阶段，我们预计8月1号的时候要完成征求意见稿，还有编制说明。在座的各位有的可能不太清楚我们有这项工作，所以希望大家如果您还想参加这个工作的话，现在还来得及，7月份还是来得及的，可以往里去加，如果你有这方面的需求，这是我们部门的公众号，可以扫这个跟客服做具体的咨询，也非常希望大家能加入标准的编写工作当中来，有利于推进明年的领跑者上榜工作。
    谢谢大家！