清华大学艺术与科学中心设计战略与原型创新研究所执行所长蒋红斌

    蒋红斌：大家好！25分钟，在这里跟大家分享一下有关于IP时代的PI设计，我的背景是工业设计，本来这个PPT可以延展，什么叫做设计，什么叫做工业设计，国家战略对工业设计的导入有什么关系。这点重点清晰，便于大家记忆，所以这次来的任务给自己一个任务，想讲中国未来能够发力20-30年，能够形成中国自主创新的真正赋能的，大家都知道方向是一个概念，纬度呢？路径呢？要具体化。完了以后还要知道操作的要则和里面的要领，更要具体化，所以一般在清华讲课的时候要讲出三个概念。
    第一是定义。我们要发展，怎么开放，怎么开放？学英语就开放吗？德国人呢，所以要知道路径怎么来。今天我再具体一点。叫做IP时代PI设计。
    大家都知道，设计像人的内心做定义的，我们拿的硕士、博士、学士学位是人文学科，设计不是技术，是人文，这两天都在参加这个论坛，有很多是从科技科学的背景当中定义产品，在座的有很多来自企业的同仁们，开发分两条腿，一条是技术，技术创新，技术变革，生产技术的新引进会导致一代又一产品的更新迭代，另一条从无到有从有到好的时候，要从人的角度来定义它，你坐在这里已经坚持了一个半小时，两小时，你疲劳吗？我不疲劳，我爱学习，可是你的身体顶不住了，要站起来走一走。从技术的角度是找不出问题的，但是从人的因素一找，就会发现有问题。比如说这个屏幕，你们看这个屏幕很刺眼，这个屏幕的LED是直光源，LED有一个特性是平行投射很厉害，所以你的眼睛很伤害，看1分钟还可以，持续看两个半小时地的视网膜已经很疲劳了，连续看3年已经失明了。我应该给大家做成黑体白字。
    我控制的能力还可以，从你们的面容和疲劳程度上知道应该在11：10分结束。今天要跟大家讲的是，我不知道大家的背景是什么，但是有一个非常重要的，设计是产品管理的一个要领，技术是一个要领，还有产能规模，市场潜力，阈值分析，宏观战略等等，但是也有一个要领，我们这个国家往前推100，150年没有工业产业，我们国家没有工业，直接从农耕文明跨入现代社会的，这件事情很要命，我们没花过工夫让整个社会结构用工业化的体系来教育和理解，共产党人建了中华人民共和国之后的70年，最伟大的变革在全世界最狠的就是全世界最大规模的产业革命在中国，现在的国运太强了，后面百年甚至千年，中国会迎来自己新的文明，就是得益于我们开创的一些共和国第一代领导集体开始做的实现四个现代化，实现四个现代化的核心是工业化，工业和工业化不一样，比如到了化，比如说按照规矩出牌，粱晶女士讲的按照标准出品牌按照规范出牌，这是工业化的化字表现出来的特点，德国人会斤斤计较，炒菜的时候按照克数来，我们不会按照克数来，但是会说少许，是按少许来，但是到工业社会少许不行了。
    什么是控制，怎么才能控制呢？面对中国最大的一个未来，除了方向格局还有路径和操作，我们面对几个挑战，未来厨房家电，无非是生活当中的电器有关联的，会迎来四个挑战，也就是四个变化，是我们研究所在未来20多年让清华1千个研究生关键词统计引发的，就是多品种，多品类，以后的产品是细分化的。还有互联网时代迎来以后，消费模式改变了，甚至改变了渠道，作为传统的适用营销和营销经理，在市场的门店用体验的方式来客户之间的观察接近产品的方式没了，我不知道在座的各位至少有1/3是女士，你会发现日常已经不买菜了，有可能一般地时间会用APP来呼叫，会送菜上门，我夫人在家里面很难得，特别无聊的时候才去shoppingmall，平时都是送的，而且价格很便宜，它的消费模式是移动端，我们叫出租车，不网约，在北京根本叫不到车。我们电器类的消费市场的通道变了，开实体店会亏本，许多下定单的未来00后，现在的90后都是主要的生活家电的消费者，主要就在手机端来看这个产品信息，决定他买不买你的产品，对于产品的解读完全变了，他摸不着，通过口碑，或者是通过移动端的界面来认识你的产品，现在最狠的都是靠黏性思路，我们整理了40多种中国主流的网络端的消费方式，是决定新的赛道的，我们国家领导一直在讲，我们要双创，要企业转型，在通路上要注意到转型的路径都变了，就像我们到7楼来，在23层要往下走，在23层可以往上走，如果电梯不行得走上来，楼梯还是电梯，向上还是向下，这个方向至关重要，现在接近于电器类的产品，90%未来三年当中都将用网络和被推送的方式接近你的产品，接近用户的两种渠道，一种是 C2M，客户买的第二和第三台的时候，是维护方式接近你的渠道。还有一个概念是从无到有，不认识你，完全在移动端里接近你的，上个星期我看到一个最厉害的，一年当中做了40多亿的南方的企业，我进他们的展厅，展厅前面是历史，做了一百多种产品，转过去4个灯全在做直播，很多穿着拖鞋，但是前面是西装革履，就在做直播，3、4个年轻人拿摄像机对着，一个一个产品在讲，工作投入至极，实际经销商过来看产品的界面完全变掉了，就是象征性的前边一个角，后面全在做直播，体验和说明体验变成了非常重要的概念。
    第三青年群体的审美成长起来了，大家都知道，现在的生活方式，如果有60后的，你的孩子已经20多岁的话，你发现给他的生活方式和兜里面的钱，虽然不挣钱，但是生活方式是800块，800块以下不太过脑子，这个买就买了，我们200，200块以上觉得今天花了点钱，200块以下觉得没什么，你去趟超市100块和十几块对你来说是非应急区，现在年轻人的消费不是价格本身，而品质和GDP增速以后，整体变了，他要表现的很好的产品才能买，才定义，如果很便宜的不行，如果很贵的也很冷静，所以这个层面，简约、时尚，而且有科技感，综合性的变成了总体的采购意见。
    这是一个对应表，也是分年龄段，母婴，童年，青少年和成人类的，研究的方法是从社会经济体系和现代的网络时代，和我们的消费背景当中的文化，文化是跟人文对应的，人文是设计拿学位的主要逻辑。中国现在遇到的最好的门径就是工业产业当中，西方社会在270多年定义了什么叫做产业革命，就是工业革命，工业革命1.0发生在岛国上，再过来荷兰，比利时，到法国，2.0开始就改变时代了，一战到二战，到三战变成4.0，2025年是工业4.0，工业4.0表现出的是信息工业，我们国家的步子，叫工业信息，这个是对的，以后未来中国的唯一能够跟世界领跑的就是我们在柔性化，智能，信息的工业体系当中能够跟美帝国主义西方列强并肩，1.0、2.0、3.0的发生场和发展场都不在我们国家，一百年前，我们还被西方列强摁在地上摩擦，所以现在百强党性来庆祝共产党人们的不易，主要原因是那个时代，我们要亡国灭族，了不起的在这个，一百年翻过来是什么概念。这是一个体系。
    再讲一下操作部分，里面有一个要点，我们和腾讯联合做00后，因为未来得5年是00后做主场，00后已经25岁了，他们作为消费主场，他们消费观念真的是变了，他的消费采集产品的渠道，引发产品的价值千亿，他的生活形态转变了，如果你再不变，你的开发方式就有问题了，今天不能讲太大的格局，我们希望把宏观降低到微观，如果告诉大家一个非常重要的概念，形态，IP知识产权，PI就是产品，还有基因，你的孩子再怎么难看，爸爸妈妈眼里是最好看的，他的特征一定是你的继承，一个企业一个产品一定要在那个产品上看到它的企业文化，就是今天我给大家讲的核心的词，如果你是做创新型企业，而不是加工型企业，未来20年，我们的所有产品定要特征化，这个特征不是为特征而特征，要跟产品定位，企业文化，尤其企业的愿景做高度的融合和对调，目标，准心和眼睛，连在一线的时候才能把子弹送到目标，三点一线，一般会这样做。
    什么叫做form？在工业设计领域里面，目标人群，应用场景和形态之间做连接，形态当然是企业文化，上面一定要看到非常重要的两个象限，这个象限就是目标人群的变化和使用场景的变化，刚才我说这个屏幕，LED对你的眼睛视觉疲劳非常强，我们现在没有感觉，如果旁边有个屏幕一侧，拿视频录一下，这个对眼睛伤害非常强大，你在这儿待一分钟没事，待一天对你的眼睛是有伤害的。三点连在一起，你就发现这个屏幕要调整，但是单向看可以忍受，但是时间一长就不能忍受了，产品的细分要看到场景的变化多端才有可能让这个产品细分，盲目的为细分而细分，没戏了，做厨电的这个变化很多，白老师说我就随便这样说一说，我希望在厨房里有空调，这是非常可贵的，生活方式研究，只有做菜的人才会热，热的人才希望有空调，于是我们的新产品就出来，我们有高油烟的处理系统，会有新产品出现，应用场景和目标人群才导致新产品的诞生。
    我们今天讲的是形象管理对于产品的管理，比如现在的年轻人希望的关键词叫温度，这个产品不是漂亮，是有温度的产品，也就是说，这个是很温馨的，现在的年轻人和未来消费厨房家用电器的时候消费的是温馨，这个里面的含义很多。我们为什么会用关键图，每张关键图后的消费者怎么样，并且有一些时也会呈现，就是产品的品牌认知系统，当这个产品推出去的时候，瞄一眼就知道这个产品是什么样的。
    比如说这个调性，应用场景当中现在中国最流行的墨兰地色，就是带有调性化的品位，来源于原来的M型社会，M型社会就是像经济学领域的U型曲线一样，是日本的一个品牌，讲的是人们在未来50年当中主要不是奢华，而是有情调的奢华，希望有一种主张，它的生活模型，消费模式就是这样，来自于社会和整体趋势，会导致它的流变。
    怎么来做呢？挺讲究的，比如在产品的处理上，我们建议诸位做工业设计对于产品品牌有两种建设路径，一种建设路径叫做颠覆式的创新，颠覆式创新很难，就是技术准备都要能够被你的企业牢牢的无忧化的掌控，中国典范式的企业是华为，我们95年时候谈了一个项目，面对面见了，一个是军人，第二个是为中华崛起而奋斗，这个人三观很正，你能耐我就请你做，但是在华为最重要的铺垫是什么吗，他在买全世界的科学家才有5G，6G的铺垫，如果华为把设计也贯彻就不得了，都要形成浓厚的积淀，才有可能结构性，颠覆性的创新，在颠覆产业，重新定义产业，但是很难得，40年磨一剑，颠覆性创新，一般企业能够迎来一次波峰，企业就上天了，有人说能够在风口上，如果真能够掌握核心技术，第一位演讲者蔡总在讲，我觉得他讲的是宏观的，其中讲到中国创新拿住命脉，一大半老师以当非常好的学问者默默无闻在做，科学很多，技术才能出来，底下一大堆人急功近利的让自己活的很像样子的时候，我们哪有产品呢。
    科学技术创新的颠覆式的概念，要期待技术准备，我今天要给大家讲的不是颠覆式的，是迭代式的，中国大量的企业已经在跑道上了，产能，规模，成本控制已经在分秒之间了，跟未来得生活趋势，应用场景和从人的角度对他的产品的美的诉求，或者是美好的诉求，把它做队列，还原到你的供应链里做CMF的调整，C是颜色，色彩，工艺之间做联动，做的好，连一个成本的增加值都没有，因为你的供应链系统是完整的，只要有这个布局和战略意识，就能够迭代。上面的矿泉水瓶是蓝色的所以不刺眼，有些会议中用的是农夫山泉，农夫山泉全都是红点点，一想到，只要改一改颜色，改成透明的，一下子就变掉了，会议场所就安静多了，农夫山泉的老总为了扩展营销，从红的改成透明的，马上就变了。当然透明的更好。从色彩，机理，工艺当中融入，你的成本不会增加。所以有很多产品是可以通过机理和色彩系统来改，色彩当然也有很多，彩色的采集系统，里面来定义它，这个有基础色，还有一个版本的PPT做的更好，明天用。
    比如墨兰地色，要考虑屏幕和周围才能决定穿什么衣服，如果要讲究的话，是这样的，单独觉得喜欢穿这个颜色上来是没有意义的，要在镜头里看的很好，一定要看后面的背景色，如果高点的领，再矮一点在照片里才是好看的。色彩也是这样。
    比如小家电，稍微有点蒙面的机理的改变，一下能改变后来的两年的走向，我告诉大家，2018年的时候在北欧做了一年的时间调研，我发现最大的变革全都是机理在变，全世界供应链系统重新在迭代，建立更厚重的成本管理系统，反过来，连开发三年，所以为什么研究趋势很重要，能够把整个产品的长相在系统里做，这叫研发型企业，要不然全都是两头在外，全在外好吗？我们要中国的系列，现在的生活都是有情调的，所以你产品的下一代是不是能够按照这个系列提供粉金色的，有可能老爷们不喜欢，问题是买这个产品的人在你老婆手里，她喜欢这个，这个产品好，而且200多块钱一个，立马买住，其他的性能差不多，他就不采购了，当然人文和技术一定是同步的，不能光这个卖科技，科技创新，跟奥运会一样，再左脚不行的，要赶紧迈工业社会右脚了，那就成残运会了。静态和动态联合起来是中国未来得PI战略。
    谢谢大家！