1月11日，商务部流通业发展司负责人介绍了2017年典型零售企业发展情况。商务部重点监测的2700家典型零售企业销售额同比增长4.6％，营业利润和利润总额分别增长8.0％和7.1％。2017年零售业回稳向好态势基本形成。记者从著名电器零售企业五星电器获悉，实体零售回暖趋势在电器零售业格外显著。五星电器2017年销售和利润再次实现双位数的增长，销售额同比增长15.6%，达到了180亿元；净利润同比增长20.6%，达到3亿元，全面领跑零售同行。

记者从五星电器了解到，其2017年的增长来源于几个方面：一、快速发展，积极发展全渠道。2017年五星电器在全国新开了50家直营店，所有直营店按照“当年投资、当年见效、当年收回”进行开设。除了积极布局自营数字化零售体系外，与互联网零售企业京东达成了“无界零售”战略合作，打破了家电零售行业区分线上线下渠道和多区域的分销体系，将商品销往全国；二、积极发展新零售、新业态。成立家居软装零售品牌“星格玛”，推出强调生活方式提案的“五星集家”和BIG BLUE 蓝色旗舰店2.0业态。由过去冷冰冰的家电卖场向有温度的综合式体验店转变，留住顾客，通过绿植、图书、家居等复合业态提升体验；三、推进渠道下沉。五星电器2015年开始发力的乡镇店项目万镇通，目前已开出近300家店，年收益超10亿元；四、重构供应链，零售基础越打越牢。通过洞察线上线下消费者购物特征的差异，线上看重价格，线下看重品质和体验，对满足消费者提高生活品质的产品线进行了更丰富的选货，件均价同比上升400多元。同时积极推进供应链向生产端延伸，推出9个自有/独有差异化品牌，定制了大量独有机型，差异化商品销售额占比超过26.5% 。

五星电器表示，2018年将加速实体店布局，预计开设100-150家门店。把江苏市场变为采购营销服务中心，重点拓展浙江和安徽市场，同时进入江西、福建、湖南等新市场。通过与京东合作加快线上业务销售额的几何级增长，创新出“无界零售”范本门店。