尊敬的各位领导，各位来宾，各位媒体朋友大家下午好！接下来我给大家介绍一下今年2017年好产品的一些具体情况，以及这些产品，这些我们评测出来的好产品是如何得出来的。

下面我从以下四个方面向大家做一下介绍，首先是我们2017年好产品的评测项目的背景，然后是评测结构总体情况，还有这些产品是如何得出来的，也就是我们评测的流程和规则。最后以一款产品为例，因为今年产品品类是比较多，如果每一种都介绍的话时间上不允许，所以我以一个产品为例介绍一下评测方法和评测指标是如何出来的。

接下来咱们一块看一下中共中央国务院关于开展质量提升行动指导意见，和家电行业息息相关得内容都摘录出来我们大家一起看一下，首先开篇提到提高供给质量是主攻方向，促进消费者提质升级推动家用电器高端化、智能化、绿色化发展，改善家电产品功能和消费体验，优化家电产品外观和功能设计。在十四条激发企业创新活力中具体提到建立质量分级制度，倡导优质优价，引导质量提升积极性，完善第三方质量评价体系，开展高端品质认证，推动质量评价追求合格率向追求满意度提升，鼓励企业优化外观设计，人体功效学设计，激发消费潜能等，这些是跟咱们行业息息相关的内容，不是全部，我只是摘录出来今天相关度比较高的。我把刚才那些内容都提炼出来在汇总到这儿，应该说这些工作实际上我们院在前几年已经陆续开展起来，比如说推动家电高端化、智能化、绿色化的发展，我们院现在已经有了A+认证的业务，还有智能认证的业务，也牵头制定一些绿色家电一些标准，我们一起看一下这四条，建立质量分级制度，倡导优质优价，对洗衣机六个重要性能指标分为ABCD，以此为依据进行了相关的检测和认证，后边在此基础上对指标进行进一步提升也就是形成现在A+认证。第五条完善评价体系，推动质量由合格率向满意度跃升，我们院对家电产品的评价，传统的业务是检测和认证，包括我们近几年新推出的产品评测，实际上也是产品评价一种方式。然后我们在评测的过程中也会邀请一些实际的用户来进行体验，在体验的过程中对使用产品的满意度进行调研，然后我们会以报告的形势把这些用户反映的一些问题或者满意度反馈给生产企业，促进他们对推动产品的满意度的提升。最后一条提高舒适性和改善用户体验，我们在邀请用户进行体验的时候，也会从多个维度，对用户体验的指标进行设定，让他们从多个维度进行体验，体验的结果同样以报告形势反馈给企业。这些都是我们院在之前已经开展的一些工作，应该说现在在国务院质量提升指导意见里面，写入这些内容应该说得到行业包括政府的认可。正是在这种形势下，我们推出了好产品的评测活动，我们的主要目的是筛选出一些在功能、性能方面表现优秀的产品，把这些产品以我们家电院名义从第三方角度向社会公布，指导消费者选购，进而推动整个行业和产品升级转型，这就是我们评测的背景。

接下来看一下评测结果总体情况，在这张图最右边是今年的结果，总的产品数量就是通过我们好产品评测是75个，在这75款产品里边涵盖25个品类，今年是我们院连续三年推出好产品活动，通过这个图可以看出来无论从产品数量，还是在产品品类方面我们都有着大幅度的提升，这也说明我们这个评测活动也充分得到了行业和消费者的认可。这个是我按产品品类分看一下今年好产品总体情况，应该说冰箱、空调、洗衣机，在好产品里边应该说还是在数量上占据领先地位的，今年吸油烟机在总的数量超过洗衣机，接下来是净水机、空气净化器也有一些提升，我对这些产品按国内品牌和外资品牌做了一下汇总，应该说右下角这张图无论在品牌数量国内品牌对外资品牌有了超越，前些年国内品牌生产企业在产量上已经实现了对外资品牌超越，经过近几年不懈努力产品品质上不断赶了上来甚至有了一定超越。接下来看一下细分品牌情况，左边这张图可以看出来海尔和美的不愧是家电行业龙头企业，无论在产品线的数量还是产品质量，应该说都是处于领先的地位，所以海尔和美的通过好产品评测的数量是最多的排在前两名，TCL在白电领域发力今年表现不错排在第三位。我之前说到了我们好产品评测的主要目的，是筛选出性能功能优秀产品，产品评测出来是如何推荐的，今天发布会是一种形势，还有跟国内领先渠道商苏宁进行合作，这个是我们在昨天预热过程中，然后今天跟我们发布会的同时也就是在一点钟的时候，我们在苏宁易购的网站上以专题的形势对今年好产品进行发布。我们也是希望能够借助苏宁这个平台，对具有实际购买意愿和购买需求的用户把这些产品推荐给他们，实现精准推荐。这个是我们专题的一个形势，实际上现在大家可以上苏宁易购网站上就可以看到，我们在这个专题里边对苏宁有售的产品，可以通过点击链接直接链接到商品详情页，把好产品认证放到上面，让消费者更好了解这款产品，再次感谢苏宁对我们的大力支持。

接下来看一下我们这些产品到底是怎么产生的，我们评测的一个流程和规则。首先我们是确定我们项目计划，然后向企业发出邀约，当然我们发出邀约也不是所有企业都会发出，因为通过我们对行业的了解和理解只是对一些在品牌和产品方面都是表现非常优秀的企业发出邀约，源头上保证好产品的质量。第三步是企业报名确定参加的产品型号，然后把产品寄送给我们，我们进行产品评测，我们评测按照家电院评判，看看是否能达到我们好产品的要求，最后对达到我们好产品要求的这些产品我们会颁发证书统一组织进行结果的发布，这就是评测结果和规则。

接下来我给大家介绍一下我们评测方法和指标，因为我在做评测之前，做了大概十年的检测，所以对检测和评测都有一定的了解。首先我们看这两种形势面向的对象，检测主要面向的是专业技术人员，所以它的报告里边结果相对比较专业，这些可能普通的消费者就难以理解了一些数据，而我们评测主要面对的是普通的消费者，所以就要求我们的结果通俗易懂要深入浅出，接下来看一下评测的作用，主要目的和作用有三个，首先是合格判定，出厂之前看一下是否符合要求，第二个市场准入，比如说我们国家对产品安全是有一些强制性的标准，你在这个产品进入市场之前要证明这个产品是符合相关标准要求的，就要通过检测或者认证的形势来获得市场准入的资格，第三是产品比较，就是有一些刚才提到性能标准实施分等分级，这个是对产品比较的一种方式，另外对某些性能项目，一些每个产品可能都会出来一个检测结果，不同的检测结果有一个比较，评测目的指导消费者选购，所以我们方法就是告诉消费者这款产品好，具体好在哪儿，告诉消费者在你家里头实际使用的时候效果是怎么样的，评测也会做一些测试，这些数据作为依据，测试的角度是不同的，检测以产品为中心，评测是消费者以用户为中心，用户对这款产品如何，在标准的实验室标准环境条件下评测我们是尽量模拟家具环境，这样对消费者指导意义可能会更大一些，测试项目和方法因为刚才说到面向的对象不同，他们的需求是不一样的，目的作用包括测试角度都不同，所以我们选择测试角度和方法就会有所区别，有一些项目相同，方法有比较大的差异。比如说噪声，噪声在检测的时候它角度就是以产品为中心，测量产品发出噪声的一个能力，发出噪声实际的水平，所以它是在消声室进行测试，这个实验室四周都有消声材料，避免回声对测试结果造成影响，所以我们是在模拟家具环境下进行测试，最后就是输出形势，检测主要面向是专业技术人员，所以输出形势相对比较单一，报告和证书我们评测除了报告和证书，还有一些更易于普通的消费者理解的报告视频和文章在里面都会对测试项目和测试结果做出一个比较精准的一个解释。

了解了这些之后我向大家介绍一下我们评测项目及方法还有指标是怎么来确定的。评测项目首先一般因为消费者买产品主要买的是它的使用价值和功能，所以产品的主要功能肯定是我们评测的主要问题，另外还有就是为了获得这个功能所必要的付出，比如说需要的花费，还有产生的噪声你要忍受的等等，看看噪声的水平你是否能够让有购买意愿的消费者能够接受的水平，还有用户关注的其他问题，至于用户关注的其他问题怎么来呢？我们也会做一些用户研究，我们研究的角度可能跟企业会有所区别，企业是从产品开发的角度，而我们是了解用户在使用过程中所关注的问题，这是作为我们项目和方法的依据。说到用户研究这一块应该说北师大的心理学部他们在这方面非常专业，我们后续跟他们进行一定的合作，希望把他们非常专业的经验和理论知识引入到家电产品评测中来，然后我们在评测中尽量模拟实际使用条件和实际方法。最后评价指标也会参考相关标准或者规范，在后边我会给大家介绍几个案例，如果没有参考自己通过实验确定。因为像冰箱、空调、洗衣机这些传统的家电产品，我们做的都相对比较成熟了，所以我以新风机为例看看我们如何确定评测的项目，新风机主要评测项目有净化效果、出风温度、噪声、功耗、风量、风速、换热效率、有害物质，在室外污染比较严重情况下，进来的风颗粒物浓度降低到多少，这也是我们测净化效果一个参考和依据。另外对于有些带有热回收功能的新风机会测量出风温度，另外还有对新风机会产生噪声，功耗是使用过程中一个花费所以要测一下功耗，另外风量风速是参考，对新风量有一个要求所以这个风量是消费者推荐，换热效率有害物质，有些新风机在换新风过程中会产生比如说臭氧或者是紫外线等等，这些是我们测试的一个项目。另外这个限值会参考一些比如说健康建筑相关的评价标准，在健康建筑评价标准中会对室内空气有一定要求，包括PM2.5日均值年均值包括臭氧都有要求，健康住宅建设技术规程对新风量有要求，不能小于30立方米每人。健康住宅技术要点在这个标准里边也是有对室内空气质量有一个标准要求。另外还有包括之内组织也有一些对室参考的依据。最后得出自己的指标就是这样，以上就是我今天给大家介绍的内容，谢谢大家！