2月8日，由工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社主办的第十届中国家电网购高峰论坛在北京隆重举行。论坛同期发布了《2017年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)。报告显示，2017年，我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达到4906亿元，同比增长27.6%；家电业网购渗透率再创历史新高，达26.5%，其中，彩电网购渗透率首次超过40%；空、冰、洗、彩四大家电线上销售额猛增，增幅达50.4%。2017年还刷新了中国家电业单一品牌在单一渠道销售额纪录，美的在京东平台上销售额超过200亿元。此外，2017年家电网购市场京东、天猫、苏宁三强角逐格局稳固，京东以60.8%的份额占据首位。

白电产品领涨  200亿元“销售大户”彰显网购潜力

2017年，我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达4906亿元。得益于产品均价提升、空调销售猛增、农村市场的有力拓展等因素，四大传统大家电增长强劲，同比增长50.4%,2017 年销售规模达1746 亿元（其中平板电视542 亿元、空调648亿元、冰箱299亿元、洗衣机257 亿元）。两净（空气净化器和净水设备）产品、厨卫电器和传统生活小家电等销售规模达760亿元；手机、平板电脑等移动终端产品则为2400亿元。

从增幅看，2017年我国家电网购市场整体规模同比增长27.6%，与上年基本持平。在各品类产品中，白色大家电增长最快。《家电网购报告》显示，2017年，空调线上零售额增幅达119%，冰箱达52%，洗衣机达47%，烟灶消等厨房大电则达54.6%。而具有消费电子性质的彩电、手机和平板电脑的增幅则明显放缓，从零售量角度看几乎处于增长停滞状态。

得益于大小白电产品的热销，2017年，美的在京东平台上即实现销售额215亿元，成为首个在单一渠道突破200亿元销售额大关的家电品牌，开启中国家电零售发展的新纪元。此外，2017 年，彩电行业线上销售比例达到历史新高，零售量渗透率首次破40%。《家电网购报告》指出，电商能成为承载上述里程碑事件的零售平台，与其通过大数据等高科技手段赋能销售关系紧密。电商把在科技、物流和营销上的领先优势转化成更多的供应链创新，带动了企业经营效率全面提升，有效拉动了销售增长。作为先进的零售平台，网购的强劲势能正在显现。

渠道格局稳固  农村市场猛涨预示网购前景

2017年，家电网购市场三大电商平台形成的市场格局更为稳固，京东、天猫、苏宁三强角逐，没有给其他平台留下太多发展空间。三强格局内，京东“最大家电网购平台”的市场地位坚固不可动摇，占据60.8%的市场份额；天猫、苏宁组成的“猫宁”组合则几乎瓜分了余下份额。

2017年，家电网购市场最大的变化是线上渠道向线下的大力开拓，尤其表现在对农村市场的有效拓展。《家电网购报告》显示，2017年全国农村实现网络零售额1.24万亿元，同比增长39%，其中，家电品类贡献显著。报告显示，截至2017年，京东面向县镇村市场开设京东家电专卖店近8000 家，苏宁开设苏宁易购县镇店近2200多家，农村淘宝则以近3万个“村淘点”为基础，以自采方式把一些知名的大家电产品带下乡。《家电网购报告》指出，电商渠道带着天生的低成本高效率优势和更全的品类、更科学的分析手段向线下拓展，改变了农村市场的家电零售格局。2017年，无界零售、新零售、智慧零售等概念兴起，其本质都是线上线下融合，家电网购领域的线上线下融合率先在农村市场落地。

品质消费流行  80/90后占七成蕴含网购活力

2017年，在消费升级需求驱动下，在厂家和商家的共同努力下，家电网购市场产品结构进一步向高端化转移。一些高端产品成为“网红”，并带动其在全渠道的销售。

线上家电产品结构不断优化，均价普遍上涨。《家电网购报告》显示，从四大家电到两净产品，从厨卫电器到个人手机，2017年家电网购市场各品类产品的零售额增幅均大于零售量增幅 (极个别产品除外)，线上家电产品均价提升明显。线上彩电产品均价同比增长10.6%；线上空调产品均价同比增长12%；线上洗衣机和冰箱产品均价分别同比增长15%和20%，增幅远高于线下。

高端产品符合品质消费的需求，受到消费者热捧。《家电网购报告》显示，2017年，线上65 英寸及以上超大尺寸彩电在零售量、零售额增幅上双双位居第一；一级能效空调的零售额和零售量分别同比增加了394.4%和438.5%；多门（含十字对开门）冰箱零售额同比增长102.8%；洗碗机以高达180%的增长成为厨电市场的排头兵。价格近3000元的戴森吹风机、售价3000 元～5000元的手持式无线吸尘器成为“网红”产品，持续热销。 

随着人民对美好生活的追求，智能化、高端化等能提升生活品质的产品越来越受到消费者追捧，甚至一些不太受关注的小家电品类也开始被越来越多的消费者关注。同时，消费升级推动了线上产品结构的优化，也充分证明了网购人群的消费潜力，线上市场对消费的拉动作用日渐明显。

《家电网购报告》指出，2017年，80后用户已经成为家电网购消费主流群体，占比达48%；90后用户占比从去年的14%提升到23%。这部分以网购为消费习惯、追求生活品质的消费人群，提升了家电网购的消费水平，是家电网购市场的生命力所在。

中国家电网购高峰论坛是全面反映我国家电网购市场新特点、新趋势的唯一行业年度盛会，迄今为止已成功举办十届。会上，嘉宾围绕“破界新生”这一主题，共同探讨下一步家电网购市场的发展趋势。论坛以全国家电网购统计数据为基础，依据政府权威部门、著名研究机构分析数据，综合网络消费者对电商、家电品牌、产品的全方位评价，隆重评选出“2017-2018年度中国家电网购受欢迎品牌和产品”；为鼓励家电产品向高端转型，论坛还颁出“2017-2018年度中国家电网购高端产品至尊奖”；为表彰对家电网购市场做出较大贡献的人物，颁发“2017年度中国家电网购突出贡献奖”。海尔、美的、海信、创维、TCL、夏普、容声、万和、老板、布鲁雅尔、惠而浦等领先品牌荣获大奖。