随着当前物质文化生活水平的提高以及“体验经济”的逐渐兴起,消费者们对于家用电器的需求,早已从物质型消费转变为产品实用型消费,人们除了关注产品的品牌和价格外,对于产品实际的使用情况也有了更高的要求。
也正因如此,越来越多的企业已经开始意识到,仅凭现有单纯的技术革新已不能满足消费者们的需求,必须将技术革新与用户需求有机结合,才能转化成为真正具备强大市场竞争力的产品和服务。
金秋九月,叠翠流金,时值国庆70周年前夕,一场别样的业界盛会正紧跟着国家的战略步伐,即将在广州拉开序幕……
为了全面推动家电行业的用户体验发展,引导家电行业的技术创新和升级转型,由中国家用电器研究院主办的“创新思维·赋能体验——2019中国家用电器用户体验高峰论坛”将于2019年9月25-26日在广州举行。
就在我们聚焦本次高峰论坛的同时,想必很多人都还对去年的首届论坛及相关活动记忆犹新:
2018年11月,在以“构建用户体验新框架——2018中国家用电器用户体验高峰论坛”上,群英云集,碰撞思想,满满的“干货”内容为未来家用电器行业的创新设计提供了新的思路。而在次日的“工作坊”深度体验活动中,主办方又把“基于眼动追踪的家电体验式评估以及家电CMF用户体验”这一专业性很强的科研项目,通过简单有趣的实操体验展现在大家面前,让更多人从中了解到用户体验对于现今家电行业乃至全社会消费产品的升级促进作用。
接下来,就让我们再次唤起回忆,回顾一下去年首届用户体验高峰论坛及相关配套活动中那些精彩且难忘的瞬间吧!
一、精彩回顾
1.构建用户体验新框架——2018中国家用电器用户体验高峰论坛
高峰论坛现场
业界专家精彩演讲
“中国家用电器用户体验联盟”正式成立
圆桌会议
2.基于眼动追踪的家电体验式评估以及家电CMF用户体验工作坊
工作人员讲解眼动仪及相关检测注意事项
参与者亲身感受眼动仪测试
众人围观眼动仪所记录的具体数据
家电CMF用户体验工作坊活动现场
参与者们积极参加协作活动讨论
参与者们积极参加协作活动讨论
二、精彩前瞻
放眼本次“创新思维·赋能体验——2019中国家用电器用户体验高峰论坛”,不仅将会有多位科研机构和重点院校的行业专家、学者、设计师们莅临现场,同时还会有多家国内外知名的家电企业相关负责人共襄盛会,大家共聚一堂,畅言家电体验的未来!
1.大咖阵容
2.论坛主旨
★ 探讨家电行业战略的转变
★ 如何使体验设计带动体验经济
★ 智能终端与用户体验如何完美结合
★ 关于用户体验人才的培养
★ 人机交互、心理学、CMF对用户体验的影响
3.五大精彩看点
Ⅰ.制造业的用户体验
会上,将由制造业的代表——华为智能家电专家、广汽集团用户体验与交互设计专家、中国家用电器研究院设计研究与体验评测的专家为代表,共同分享最新的研究成果和实践经验,并且共同探讨家用电器设计和用户体验服务对于人们生活的影响。
Ⅱ.数据赋能用户体验
届时,新华网融媒体未来研究院用户体验专家、清华大学教授、全国家用电器工业信息中心研究部大数据服务专家、家电院设计研究与评测中心专家将数据赋能用户体验,介绍最新的调研方法、评价方法、数据挖掘方法等,为用户体验质量管理提供依据。
Ⅲ.用户体验量化及评价标准解读
标准是建立在一定的管理基础之上,代表着较高的管理工作水平和工作质量要求。所以,实现用户体验量化及评价标准化管理、推动标准化体系完善的过程也是管理进步的过程。
Ⅳ.“中国家用电器用户体验设计大赛”最终揭晓
由中国家用电器研究院主办的“2019中国家用电器用户体验设计大赛”一经推出,即受到了社会各界的关注,参赛选手涵盖知名企业、设计工作者、高校设计专业师生以及设计爱好者等等,投稿作品种类丰富,非常精彩。
此次大赛共征集到325件参赛作品,最终的获奖结果将于9月25日在“2019中国家用电器用户体验高峰论坛”上公布。获奖选手除了能够获得由主办方颁发的获奖证书外,在论坛结束后,其获奖作品也会陆续在家电院的UET用户体验评测、环球家电网、《家用电器》杂志及其它媒体平台展示发布。
Ⅴ.知名企业参观考察
【写在最后】
在这里,你会了解到最新的行业资讯,收获更多的用户体验相关讯息,感受家电行业不断转型升级与前进的动力!“创新思维·赋能体验——2019中国家用电器用户体验高峰论坛”,我们期待您的到来!