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拭目以待: 2014年冰箱产品用户体验评测(UET)活动正式启动

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冰箱UET评测
2014-01-01 00:00:00        作者:      来源:
核心提示:2014年电冰箱UET评测项目已启动,目前得到海尔、新飞、美的、西门子等企业的积极响应,产品已陆续送到评测实验室。

用户体验测评实验室 (User Experience Testing Lab, UET),是由中国家用电器研究院发起的,中国唯一一个由行业领导机构建立的基于用户体验的产品评价体系。其主旨是打造一个公平、公正、权威的,由消费者亲身参与的产品评价平台。

中国家用电器研究院用户体验测评实验室自2010年成立以来,已经对冰箱、空调、洗衣机、热水器、豆浆机、电饭煲、电磁炉、按摩器、抽油烟机燃气灶、电水壶、洗碗机等产品进行评测。截止到2013年共对17款冰箱产品进行评测,涉及的品牌有新飞、海尔、美菱、海信等。

2014年电冰箱UET评测项目已启动,目前得到海尔、新飞、美的、西门子等企业的积极响应,产品已陆续送到评测实验室。

冰箱UET测评进度(初步拟定)

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用户体验评测依托独立、专业的评测实验室,针对于用户息息相关的产品属性,进行产品试验、服务调查及用户满意度研究,向消费者提供公正和客观的产品资料,向社会推广优秀的、以用户为中心的产品,并以此促进家电行业的创新发展,提升人们的生活品质,推动社会进步。

一、 UET评测维度

《家用和类似用途电器用户体验测评技术规范》依据用户体验的基本原则,从人体工效、设计安全、功能/性能表现、设计美学和可持续性等方面对产品进行全面的评价,将产品表现和用户满意度作为衡量指标并进行加权综合,从而获得用户体验指数,用于判定产品是否能让消费者快速的接受和使用。

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二、 UET评测方法

UET包括专业技术评测和消费者体验评测两部分。中国家用电器研究院有科学、专业、权威的评测设备,保证了产品评测和用户研究数据的准确性。

专业技术评测会借助专业的仪器,对产品的尺寸、结构、色彩、材料、功能及产品性能等方面进行严格的实验室检测,为您提供专业技术上的权威数据,专业仪器包括:风速计、空气粒子计数器、对角度效果测色仪、综合性能测试系统、多路温度巡检仪等。

消费者体验测评从被评测产品的目标用户群体中随机招募30名作为消费者评测员到“用户体验实验室”进行消费者体验评测。该实验室是一个模仿的“家庭环境”,被评测的家电产品放置在这个模拟的“家”中。消费者评测员在现场完成对产品的观察和使用,并完成相应的问卷。通过对问卷数据和体验相关定性数据分析得出消费者体验测评结果。

三、 UET评级标准

用户体验评测评级将依据《家用和类似用途电器用户体验测评技术规范》

1、以10分制为基础;

2、使用标准的计量工具和评测问卷;

3、产品评测方案依据不同类产品,设计细分评测方案;

4、根据专业技术评测和使用者体验评价数据,统计加权得出均值;

5、通过用户体验评测评级标准的产品,授权“用户体验评测”标识,等级证书和评测报告。

四、 UET申请流程

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五、 联系方式

若家电企业或消费者有兴趣进一步了解中国家用电器研究院用户评测实验室(UET实验室)以及冰箱产品UET评测的具体情况,请联系我们:

UET推广经理 崔鹏飞

电话:010-65817251 

邮箱:cuipf@cheari.com

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