大家下午好！让科技更懂你这是咱们今天这个活动的主题，那么第一次看到这句话的时候我也在想，让科技更懂你，那么我们是不是懂一点科技作为一个消费者，其实可以说消费者应该不用去，如果能懂一点点，是不是能好一些，看下面这个片子。
谁知道这个是什么东西？也许有人可能用过，也许你们可能在网上看过，但是也许你们根本不知道这是什么东西，其实我在三天之前不这个产品是什么鬼，原来是干这个使的，就是它是一个抱枕，当你在爬在桌子上睡觉的时候可以避光可以隔音还可以防硌，想一想爬在上睡觉的哥们是什么心情，他刚戴上去的时候，我相信他一定是这个样子，哇噻，太酷了，可是过了一会儿，好像有点热开始有点出汗了，这时候他觉得可能还好，再过一会儿可能有点忍不住了，这个太热了，不好脱下来，图书馆的环境，或者办公室的环境里，刚才很牛的把它穿进去，现在又要很狼狈的脱下来他会这样干吗，我们等他再犹豫一下，直到他热的忍无可忍的时候，最终他把它脱了下来，还不算完，假如他的发型不是我这样，他把这个脱下来将会乱的像鸵鸟头一样，这个抱枕名字叫鸵鸟枕，我们应该安慰一下这个人。这句话是安慰这个人非常好的一句话，瞧给你憋屈的快出来透透气，我看到贴子你最近买到什么失败的东西，刚才鸵鸟枕大家公认比较失败的一款产品，这款产品后来又一个升级改造，让它显得不那么热，我看到有些店家在卖这款产品最适宜使用温度是26度，我觉得这个很不靠谱。
那么我又在这些产品里面，大家抱怨检索一下还有什么关于家电行业，其实不是很多，大家只有1%的吐槽，几乎完完全全指向小家电，各种各样小家电清洗可以想象一下，大家都在家里用豆浆机这样产品，这个时候貌似不错非常好，就像刚才那个人戴上鸵鸟枕是一样的，当他使用过两三次之后发现我榨一个汁一会儿榨完了，喝下去更快，洗的时候非常痛苦，有过两三次就不会再用了，就像一幅五牌（音译）一样，一旦想到还有重新恢复这样花费那么多努力立起来，也许我们就会放弃这个想法就不这么去做。更糟糕的是中国家庭很少有这么大的厨房，也没有这么多的橱柜，那么我们现有橱柜里面还要储存弃而不用的小家电，我发现了若干个产品豆浆机榨汁机，煲汤机，还有煮蛋器。这些没开封的我估计不是亲戚送的，就是去外边冲话费人家抽奖送给我的，我再送给别人怎么也挺好，那些给小儿用的产品，某天派上一些用场，这真不是一个好的产品。刚才讲这么多不好的产品，我们现在想一下什么样产品可能是我们认为好产品，那好产品在不同时代是不一样的，从厂家角度上看，好卖的产品应该就是好产品，从用户角度来看，好用的产品应该在好产品，那么所以在判断之下，我们商家在不停的在去做各种工作，下大力气做设计做研发，包括营销等等，那当我们这款自认为好产品拿到市场去卖，心理还是没底，我们可能咨询专家，但最终我要拿着钱去买东西的时候，我们会发现还是很难有选择，不知道哪个是好的产品，所以这个时候我们发现用户确实是在这个决定好的过程重要因素，用户毕竟他跟消费者不一样，他是花真金白银用钞票买产品的人，这时候举手之劳，他发一个朋友圈去帮你宣传这个产品，很有可能再举手之劳去跟贴跟黑你的人竞争，当有无数的人拥护你的产品一定是“好产品”。
想让消费者成为用户很难的，无论基于营销、广告，包括消费者口口相传，消费者未必去买，毕竟这是体验的时代，如何体验这会成为比较难的问题，在这个时候成立这个评测中心，设立用户体验评测这样一个项目，对用户的研究结果进行加以分析、研究，反馈给企业研究报告，去改善它的产品设计，同时也会帮助消费者选购这样的“好产品”。我们会有这么多评测的维度，我们还会有专业评测模型，以及结合专业的检测同时我们把这些都综合在一起成为我们完整的评测流程，在这种流程之下，我相信产品肯定会是“好产品”。刚才讲到UET，很多人问我们UET是什么意思，我说是（英文）它就是用户体验，评测用户是什么呢？用户请进门体验靠个人，他自己愿意体验就体验，在他体验旁边有这样体验报告，评测报告总结出来，当这个时候他还不太清楚，我又举了另外一个（英文）而这个他还听不懂，我想把这个分享给大家，这是赵孟赋（音译）的心经，色声香味触法，如果说菩萨她是需要六根清净，她需要一尘不染，我们普通人其实每天用我们的眼去观色，用我们耳去听声，用我们的鼻去闻香，用舌尝味，用身接触，用意去理解，在这种情况下我们去考虑，其实我们用户体验做的就是这样一个事情，就是最最普通的这些事情，这就是用户体验一个真理。
好吧，接下来从色沉分析，色不仅仅指颜色，还是包括材料，它的纹理，以及它的结构类型。设计非常非常多，最近非常少只有20%不到，而且采用的非常简单的形状并没有十分复杂，高温结构产品类型，比如说十字开的冰箱，曲面电视，也有很大体验的提升，占60%以上，前段时间到宿迁出差，当地农民买洗衣机都已经不用波轮洗衣机，都已经用滚筒洗衣机。声不仅包括噪音，噪音需要得到静音的效率，我们还需要得到乐声，像这个曲面电视。香和味这里面也涉及到不同的方面，气味有产品本身发生的气味，这种产品不会有这种状况，家电产品像厨房电器很多生产出来一个说我们叫作品吧，无论是饭也好，菜也好，尝一下味道特别好。最后是触和法，在触碰角度来说，70%产品都把触碰技术加入进来，法在这里因为涉及到产品设计基本理念，在这儿不再过多说明了。这是我们所有这一批评测完了44款产品，关于这个用户体验解释我想虽然磕磕绊绊，我不知道在座诸位菩萨也懂了。