自3月27日卡萨帝在全国100家高端卖场发起全民花样铅笔大赛以来,前来“应战”的用户络绎不绝,从简单的叠罗汉到技巧性极强的彩虹屋,铅笔挑战与其说是卡萨帝原创固态制冷技术的展示,不如说是卡萨帝与用户对话的一种方式。随着越来越多用户参与铅笔挑战,卡萨帝搭建起用户交互通道,娓娓道来一个关于酒柜0振动的研发故事,这不仅是技术的升级,更演绎出故事营销的迭代升级之路。
铅笔挑战看似是一场平衡游戏,实际上检验了酒柜制冷技术迭代升级成果。铅笔直径仅7mm、与地面接触面积仅0.4cm²造成稳定性极差,同时铅笔内部材质密度分布不均使得同一只铅笔受重力影响程度不同,加重其不稳定性。即使是在平面桌子上搭建铅笔塔,也很难实现2支以上铅笔叠立不倒。用铅笔来验证酒柜0振动,卡萨帝此举别出心裁。
随着铅笔大赛的进行,每天都有用户前来“应战”搭建创意百出的铅笔造型。作为卡萨帝忠实用户,朱女士搭建的彩虹屋成为最惊艳造型。16根色彩亮丽的铅笔依靠有限的接触面积和稳定性,层层叠立在卡萨帝固态制冷酒柜上,最终在朱女士手中搭建出一个彩虹屋铅笔造型。
从3根铅笔的简单叠立到16根铅笔搭建成彩虹屋,从“用户看”到“用户做”,卡萨帝用一根铅笔对话全国用户,连通用户与企业之间双向互通、共创共赢的信息交互立交桥,卡萨帝用这种新颖的交互方式引导市场回归用户本位。随着铅笔挑战规模的扩大,卡萨帝社群在原有基础上进行更大规模的辐射,更多的用户积累成为产品技术传递、需求沟通背后的数据支撑,以社群平台为支撑,用户参与产品设计、研发、测试,市场供需双方信息对称关系被进一步平衡,用户、资源、市场、卡萨帝零距离对接实现各自利益的最大化。藉此,卡萨帝以用户为核心驱动力的生态社群模型被丰满,为下一步反哺用户、实现社群经济变现奠定基础。
在升级后的社群体系下,卡萨帝携手众多生态资源方一起,为社群用户打造从购买、品鉴到储藏、分享的一站式红酒体验,酒柜不仅是储酒家电,更成为红酒文化、高端生活的承载体。卡萨帝在为用户提供更加完善的酒柜产品使用体验基础上,以高端生活理念服务更多用户,为他们提供品质生活解决方案。在受力与反哺的过程中,卡萨帝持续产出创造性成果、实现自身品牌完善升级,社群体系不断成熟,一方面这是卡萨帝品牌锻造灵魂所在,另一方面卡萨帝社群经济模式普及和变现已近在眼前。